L´Ajuntament d´Alcàsser dóna a conèixer en una jornada els avenços del projecte Green-TDigital en col·laboració amb ValgrAI i SemanticBots, amb objectiu de facilitar l´accés a la informació pública i millorar la relació entre ciutadania i administració pública
En una sessió celebrada aquest dimarts, emmarcada a AIIA Innovation Day València i organitzat per ValgrAI, han presentat els avenços del projecte Green-TDigital per Santiago Bonet, responsable de Transformació Digital al Ajuntament d'Alcàsser; Hugo Ferrer, CEO a SemanticBots, I Héctor Calvete, agent d'Innovació a ValgrAI. A les seves intervencions, han destacat la importància de l'aplicació de la intel·ligència artificial a la relació informativa i administrativa entre la ciutadania i els ajuntaments.
El consistori d'Alcàsser, com a part d'aquesta estratègia de modernització, ha posat en marxa la segona fase del projecte Green-TDigital, una ambiciosa iniciativa de transformació digital orientada a modernitzar els serveis públics, optimitzant latenció ciutadana i avançar cap a una administració més accessible, eficient i respectuosa amb lentorn. Aquesta proposta respon als nous reptes socials i tecnològics a què s'enfronten tots els municipis actualment.
La base de coneixement del assistent virtual ha estat desenvolupada a partir de la informació proporcionada per l'ajuntament, Ia la col·laboració de les persones que formen part dels diferents serveis públics i regidories d'Alcàsser, que han guiat a SemanticBots perquè la solució abasti un ampli conjunt de temàtiques d'interès general. Permetent donar respostes automàtiques a preguntes relacionades amb la web, tràmits a la seu electrònica, instàncies, ordenances, reglaments i legislació, de manera ràpida i senzilla. A més, la solució ha estat integrada a la plataforma Sayobomillorant notablement l'accessibilitat web per a tots els usuaris.
El Projecte Green-TDigital reafirma el compromís del Ajuntament d'Alcàsser amb una transformació digital ètica i centrada en les persones, apostando pel model de Smart City i desenvolupant serveis que realment responen a les necessitats de la seva comunitat. Aquesta segona fase suposa un pas ferm cap a una administració àgil, moderna i compromesa amb el desenvolupament sostenible. Aquesta iniciativa ha estat nominada al Premi NovaGob a la Innovació Pública Local, a la categoria de Transformació Digital per a la Ciutadania. Un reconeixement que en destaca l'ús responsable i útil de la tecnologia per millorar la qualitat de vida de les persones.
El passat 19 de juny es va celebrar una jornada de presentació de les noves solucions tecnològiques i sostenibles que convertiran Alcàsser en un municipi més verd, digital i intel·ligent. Durant l'esdeveniment, Hugo Ferrer, CEO de SemanticBots, va explicar el procés de desenvolupament del chatbot i els seus avantatges davant d'altres eines del mercat.
