La firma, vinculada a Espaitec ofereix solucions basades en intel·ligència artificial i Big Data per millorar els processos d'accés i gestió de la informació digital de clients, turistes o ciutadans, aplicant innovació social als seus desenvolupaments
SemanticBots, empresa fundada el 2017 com spin-off de la Universitat Jaume I de Castelló dedicada al disseny i desenvolupament de plataformes conversacionals inclusives basades en xat de xat amb intel·ligència artificial, ha rebut el Premi a l'Emprenedoria de COPE Castelló. L'objectiu principal de la spin-off és perfeccionar els processos daccés i gestió de la informació digital de clients, turistes o ciutadans. També ofereix productes innovadors per cobrir tots aquells processos interns d'organismes i empreses que se'n poden veure beneficiats, per exemple, amb la implementació de sistemes d'automatització, la segmentació de dades, o la predicció i recomanació. Les companyies i entitats que apliquen aquests sistemes aconsegueixen una productivitat més gran, gràcies a una gran eficiència i eficàcia en els processos, millorant els resultats amb un considerable increment en l'adaptació a les necessitats dels clients i dels seus usuaris. Per adaptar-se i cobrir aquestes necessitats, la tecnològica castellonenca incorpora una metodologia pròpia, personalitzada per a cada client, que s'inicia mitjançant una auditoria i el desenvolupament posterior del producte.
La implementació d'aplicacions basades en intel·ligència artificial i Big Data són una necessitat per a les empreses i organismes que aspiren a millorar els seus nivells de digitalització i automatització en diferents àrees. Per poder donar suport a les companyies i les entitats, SemanticBots compta amb experiència, productes i un gran equip de professionals amb amplis coneixements en el desenvolupament d'aquestes noves tecnologies.
SemanticBots i la plataforma sayOBO
SemanticBots és una spin-off promoguda per personal investigador en sistemes d'intel·ligència artificial i Big Data del grup TKBG (Grup de Bases de Coneixement Temporal), juntament amb emprenedors de la província de Castelló. L'any 2019, la tecnològica castellonenca comença a desenvolupar els seus productes sota criteris de recerca i d'innovació responsable. Aquesta forma de treball, els va permetre analitzar el camp dels sistemes conversacionals aplicats a l'accessibilitat, i fruit del suport i l'aportació de coneixements de persones amb discapacitat en aquestes investigacions, van aconseguir desenvolupar sayOBO. Es tracta d'una plataforma conversacional, que té com a un dels seus objectius principals reduir la bretxa digital, fent un salt qualitatiu a l'accés digital a tota la informació, i aconseguint que aquesta sigui més senzilla, útil i instantània per a la societat. Amb l'aplicació de sayOBO es facilita a les empreses i entitats el seu avenç per a la consecució dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) de l'Agenda de l'Organització de les Nacions Unides (ONU), associats a l'ús de la intel·ligència artificial en els processos, fent-los molt més sostenibles per a la societat.
La plataforma sayOBO va ser dissenyada per SemanticBots gràcies a la col·laboració de persones amb discapacitat juntament amb el grup de recerca TKBG (Grup de Bases de Coneixement Temporal) de la Universitat Jaume I, experts en intel·ligència artificial i Big Data i especialitzats en el desenvolupament de plataformes conversacionals (xat de xat) basades en intel·ligència artificial inclusiva. sayOBO també està adaptat per a persones amb discapacitat visual i gent gran, amb un sistema d'intel·ligència artificial inclusiu que habilita el text escrit a les característiques requerides per l'usuari, creant una interfície específica a l'instant i contestant diferents idiomes. A més, evoluciona la base de coneixement, adaptant-se als usuaris, a mesura que interactua amb ells.
Evolució i reconeixements a la tasca de SemanticBots
La tecnològica castellonenca ha participat en multitud de congressos nacionals i internacionals relacionats amb el turisme inclusiu, la sostenibilitat i l'accessibilitat. Hi ha pogut presentar tots els projectes d'intel·ligència artificial que ha anat implementant amb diferents empreses i organitzacions, com són iniciatives per a destinacions turístiques intel·ligents, educació, serveis socials, administracions públiques, ciutats intel·ligents o salut.
SemanticBots va rebre el 2020 el premi d'Onda Cero Castelló en la categoria «Internet i Noves Tecnologies» pel desenvolupament i aplicació de sayOBO. L'any 2021 l'empresa tecnològica va obtenir el premi d'Onda Cero Castellón en la categoria Ciència i Investigació, així com el premi «Premi al Bé Social» de l'Associació Catalana d'Intel·ligència Artificial (ACIA). Aquest any 2023 ha estat premiada per COPE Castelló amb el Premi a l'Emprenedoria, en reconeixement el seu bon treball, passió i dedicació al sector de la intel·ligència artificial.