FACSA i SemanticBots, firmes vinculades a Espaitec, s'han unit per implementar el chatbot Sayobo de la tecnològica castellonenca al projecte TRACKER de la companyia de Grupo Gimeno
FACSA ha desenvolupat TRACKER, una innovadora plataforma de vigilància mediambiental que ajuda a combatre les situacions d'emergència epidemiològica, com la pandèmia recent per Covid-19. Aquesta plataforma combina indicadors de monitorització clínica de SARS-CoV-2, basats en mesuraments indirectes a través de les aigües residuals, juntament amb indicadors d'epidemiologia i algorismes predictius basats en dades de mobilitat, socioeconòmics i meteorològics per facilitar la gestió a les autoritats sanitàries, administracions públiques i entitats privades.
Un dels objectius complementaris que persegueix aquest projecte és millorar l'accessibilitat i la usabilitat de les dades i la informació que proveeix els usuaris l'eina TRACKER. Per això, es va estimar oportú per part de l'equip tecnològic de FACSA, que una bona opció per assolir aquesta millora seria la incorporació d'un chatbot, desenvolupat amb la plataforma Sayobo, de la spin-off SemanticBots de la Universitat Jaume I, cofundada per investigadors experts en intel·ligència artificial del Grup de Bases de Coneixement Temporal (TKBG) d'aquesta universitat.
El chatbot KII de TRACKER
Aquest xat de xat denominat KII complementa la TRACKER, convertint-se en una plataforma digital habilitadora que facilita la consulta en llenguatge natural de les dades relatives al SARS-CoV-2 a les aigües residuals que s'inclouen a la plataforma desenvolupada per FACSA, així com altres consultes sobre el projecte, i les variables relacionades amb la detecció o la predicció de la presència de restes del virus de la Covid-19 en aigües.
KII està adaptat per poder consultar-se tant anglès com en castellà, donant resposta a més de 100 consultes a la base de coneixement inicial. En el disseny i el desenvolupament d'aquesta base de coneixement inicial van participar diferents grups de persones relacionats amb el projecte. D'una banda, s'han inclòs els coneixements en forma de faqs dels tècnics que han desenvolupat la plataforma TRACKER, així com els d'altres equips de FACSA que van participar al testeig de l'eina per ajudar a aportar més informació que es pogués adaptar als usuaris.
Workshop amb experts en epidemiologia d'aigües residuals
D'altra banda, durant el desenvolupament es va realitzar un workshop amb experts en epidemiologia de les aigües residuals per revisar altres possibles consultes i dades que podria subministrar tant l'eina com el xatbot. En aquesta trobada van participar diferents grups de la Universitat Jaume I de l'Àrea d'Epidemiologia i Salut Pública (UJI), Institut Universitari de Plaguicides i Aigües (UJI) i Grup MicroBIO: Microbiologia dels patògens oportunistes i el seu impacte a la salut humana (UJI). L'origen d'aquesta col·laboració multidisciplinar va ser arran del projecte de la conselleria d'Agricultura, Desenvolupament Rural, Emergència Climàtica i Transició Ecològica, coordinat per Félix Javier Hernández, de el Institut Universitari de Plaguicides i Aigües, que va transcórrer el 2020 des de l'inici de la pandèmia per Covid-19.
Igual que la plataforma TRACKER, el chatbot anirà també evolucionant amb ella, perquè puguin adaptar-se cada cop més a les necessitats d'informació dels diferents tipus de clients o usuaris. La plataforma Sayobo permet de manera senzilla que es puguin incloure noves consultes relacionades amb altres variables, o preguntes i respostes detectades a través de les interaccions dels usuaris amb el chatbot, permetent als administradors transformar-les en nou coneixement del sistema d'intel·ligència artificial.
Aquest projecte innovador ha estat finançat per la Comissió Europea a través del programa Horizon 2020 INNO4COV-19, sent l'únic l'enfocament del qual està relacionat amb la categoria de la vigilància mediambiental. Actualment, s'ha preparat tota la plataforma TRACKER i el chatbot perquè pugui ser aplicable a altres municipis de la Unió Europea, facilitant i millorant l'accés a la informació respecte a altres accions contra la Covid-19 i situacions d'emergència epidemiològiques similars futures.
