SemanticBots, spin-off de la Universidad Jaume I experta en sistemas de inteligencia artificial y big data, y empresa vinculada a Espaitec, Parc Científic i Tecnològic de l’UJI, ha participado en el II Congreso Internacional de Accesibilidad en Destinos Turísticos (DTI).
Este Congreso, TUR4all, quiere dar a conocer el modelo DTI para abordar la accesibilidad que resulta beneficiosa para los residentes y los visitantes. Es un evento online dedicado al intercambio de conocimientos sobre la gestión y la promoción de la accesibilidad entre gestores de destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, destinos de la Red Española de DTI y destinos internacionales. El objetivo de este evento es generar y compartir conocimiento que inspire y ofrezca herramientas para avanzar en la implementación de la accesibilidad de los territorios.
El Congreso está organizado por Turismo Comunitat Valenciana -líder en la implantación del Modelo DTI en España-, PREDIF -Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física y Orgánica- y TUR4all. Además, cuenta con la colaboración de distintas asociaciones, destinos turísticos, ponentes y empresas nacionales e internacionales que trabajan y promueven las buenas prácticas en el campo del turismo accesible.
En este congreso se ha presentado el proyecto “Assenyalem Els Ports”, un nuevo chatbot inclusivo, desarrollado con la plataforma SayOBO, implementado para Turisme Morella y cuyo desarrollo ha sido posible gracias al trabajo realizado por Cruz Roja y a la financiación de Obra Social de la Fundación la Caixa y del Ayuntamiento de Morella. Este proyecto se pudo iniciar gracias a la conexión que surge entre Cruz Roja y SemanticBots a través de la plataforma ‘Maridaje Tecnológico’ creada por Espaitec.
Maridaje Tecnológico es una iniciativa de Espaitec que facilita el planteamiento de retos tecnológicos e innovadores por parte de las organizaciones de la provincia de Castellón. Estos retos son resueltos por soluciones multidisciplinares aportadas por empresas ubicadas en parques científicos y tecnológicos de España.
SemanticBots ofreció su experiencia y conocimientos para abordar el reto social y tecnológico que había planteado Cruz Roja en la plataforma. La empresa quiere además potenciar el uso de inteligencia artificial para apoyar a los municipios de entornos rurales facilitando su digitalización, en beneficio de los turistas, ciudadanos y empresarios locales.
SemanticBots en su participación, ha hablado de los chatbots turísticos inclusivos como son los proyectos que desarrolló con su plataforma SayOBO para los destinos de Santa Pola y Vinarós en colaboración con Invattur, Turismo Comunitat Valenciana y los departamentos de turismo de ambos municipios. La empresa ha mostrado los beneficios que estos chatbots proporcionan a los turistas con discapacidad y personas mayores. Entre estos beneficios se enumeran la fácil accesibilidad a la información digital de los destinos turísticos inteligentes. y el valor que estos chatbots inclusivos pueden aportar para mejorar la experiencia del turista en el destino y su mayor adaptación a las necesidades de los turistas.
